Paiement sécurisé
Retrouvez les informations essentielles sur les moyens de paiement acceptés et la sécurisation de vos transactions.
Moyens de paiement acceptés
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, PayPal ou Apple Pay selon les options disponibles au moment du paiement.
Les moyens de paiement proposés peuvent varier selon votre appareil, votre navigateur ou les disponibilités de notre solution de paiement.
Sécurité des paiements
Les transactions sont traitées via une solution de paiement sécurisée.
Houppet ne conserve jamais vos numéros de carte bancaire. Les informations nécessaires au paiement sont transmises de manière sécurisée au prestataire de paiement.
Validation de commande
Votre commande est validée lorsque le paiement est accepté.
Après validation, vous recevez un e-mail de confirmation récapitulant les informations de votre commande.
Paiement refusé
Si votre paiement est refusé, vérifiez les informations saisies : numéro de carte, date d’expiration, cryptogramme ou authentification bancaire.
Votre banque peut également bloquer une transaction par mesure de sécurité. Dans ce cas, nous vous invitons à la contacter ou à essayer un autre moyen de paiement.
Facture
Votre facture est disponible depuis votre espace client lorsque la commande est validée.
Vous pouvez également contacter notre support si vous avez besoin d’aide pour récupérer un document lié à votre achat.
Besoin d’aide ?
En cas de difficulté lors du paiement, vous pouvez nous contacter depuis la page contact.