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Votre commande est généralement livrée par Colissimo sous 2 à 4 jours ouvrés après sa validation.
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Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande.
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Replacez le produit non utilisé avec ses éventuels accessoires et, si possible, dans son emballage d'origine.
Après réception et vérification de votre retour, votre remboursement est effectué sous 2 à 5 jours ouvrés.
Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est généralement livrée par Colissimo sous 2 à 4 jours ouvrés après sa validation. Vous recevez un e-mail dès son expédition afin de pouvoir suivre son acheminement.
Les frais de livraison sont-ils offerts ?
Oui, la livraison est offerte dès 49 € d’achat. En dessous de ce montant, elle est facturée 4,90 €.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous le plus rapidement possible après avoir passé votre commande. Si celle-ci n’a pas encore été expédiée, nous ferons notre possible pour la modifier ou l’annuler.
Que faire si mon colis est endommagé ?
Contactez-nous dès que possible en joignant des photos du colis et des produits reçus afin que nous puissions vous proposer une solution.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer une demande de retour.
Combien de temps pour être remboursé ?
Le remboursement est effectué sous 2 à 5 jours ouvrés après réception du retour.